목차
- 아이패드 화면 먹통 증상, 원인은 보이스오버
- 보이스오버 주요 증상 및 조작법
- 방법 1: 시리(Siri)로 가장 빠르게 해결하기
- 방법 2: 설정 메뉴에서 수동으로 끄기
- 함께 확인해야 할 접근성 설정 (AssistiveTouch)
- 보이스오버 재발 방지 예방법
아이패드 화면 먹통 증상, 원인은 보이스오버
아이패드를 사용하다가 갑자기 화면을 눌러도 반응이 없고, 두 손가락으로 눌러야 겨우 작동하며 기기가 모든 글자를 소리 내어 읽어주는 현상을 겪고 계신가요?
이는 기기 고장이 아니라 시각 장애인을 위한 접근성 기능인 보이스오버(VoiceOver)가 활성화되었기 때문입니다. 당황하지 마시고 아래 해결 방법을 따라 해 보세요.
보이스오버 주요 증상 및 조작법
보이스오버가 켜지면 기존의 직관적인 터치 방식이 완전히 달라집니다. 당황하지 마시고 아래 증상에 해당하시는지 확인해 보세요.
- 한 번 탭: 해당 항목을 선택만 하고 검은색 테두리가 생깁니다.
- 두 번 탭: 선택된 항목을 실제로 실행합니다.
- 세 손가락 스크롤: 화면을 넘기거나 아래로 내릴 때 세 손가락을 사용해야 합니다.
- 음성 안내: 화면에 보이는 모든 텍스트와 버튼 이름을 기기가 읽어줍니다.
방법 1: 시리(Siri)로 가장 빠르게 해결하기
복잡한 조작 없이 가장 빠르게 정상 상태로 되돌리는 방법은 시리를 호출하는 것입니다.
- 시리야라고 부르거나 전원 버튼(또는 홈 버튼)을 길게 눌러 시리를 호출합니다.
- 보이스오버 꺼줘라고 명령합니다.
- 시리가 기능을 껐다는 답변과 함께 즉시 원래의 터치 방식으로 돌아옵니다.
방법 2: 설정 메뉴에서 수동으로 끄기
시리 사용이 어렵다면 설정에서 직접 꺼야 합니다. 이때 한 번 눌러 선택, 두 번 눌러 실행하는 보이스오버 전용 조작법을 유지해야 함을 잊지 마세요.
- 설정 앱 실행: 설정 아이콘을 한 번 눌러 선택한 뒤, 빠르게 두 번 눌러서 엽니다.
- 손쉬운 사용 이동: 손가락 하나로 화면을 드래그하거나 세 손가락으로 스크롤하여 손쉬운 사용을 선택 후 두 번 탭합니다.
- VoiceOver 선택: 메뉴 최상단에 있는 보이스오버를 선택 후 다시 두 번 탭하여 들어갑니다.
- 스위치 끄기: 활성화된 스위치를 선택하고 두 번 탭하여 끔 상태로 변경합니다.
함께 확인해야 할 접근성 설정 (AssistiveTouch)
보이스오버를 껐는데도 여전히 조작이 어색하다면 아래 두 가지 설정이 켜져 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
- AssistiveTouch: 화면에 가상 홈 버튼이 떠 있는 기능입니다. (설정 > 손쉬운 사용 > 터치)
- 안내 접근(가이드 접근): 특정 앱 하나에 화면이 고정되어 나갈 수 없는 상태입니다. (설정 > 손쉬운 사용 > 안내 접근)
보이스오버 재발 방지 예방법
가장 흔한 원인은 손쉬운 사용 단축키 설정 때문입니다. 전원 버튼이나 홈 버튼을 빠르게 세 번 누르면 특정 기능이 켜지도록 설정된 경우가 많습니다.
나도 모르게 이 기능이 켜지는 것을 방지하려면 설정 > 손쉬운 사용 > 손쉬운 사용 단축키 메뉴에서 보이스오버 체크를 해제해 두시는 것이 좋습니다.
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